お買い物ガイド

da Roma公式オンラインショップでのご注文方法を簡単にご説明いたします。
ご不明な点などございましたら当店までお問合せください。

◆ オフィシャルショップ ◆

職人や生産者が情熱を注いで作り上げた本物の味をお楽しみください!
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da Roma お買い物の流れ
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1.商品を探す

お買い物の流れ

ITEM/アイテムからご覧いただき、商品をご選択ください。

2.商品をカートへ入れる

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ご希望の商品がお決まりになりましたら、ご希望の数量を入力し[買い物かごに入れる]ボタンをクリックしてください。
(注文数はショッピングカートでも変更できます。)
ご質問や、欠品時の再入荷などはお問い合わせからご連絡くださいませ。

3.送料について

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1配送につき、500円(本州内各県は500円 北海道・沖縄・四国・九州の各県は1,000円)
商品代金10,000円以上ご購入で送料・無料とさせていただきます。

4.ご購入手続きを行う

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ゲスト または PAY IDで購入手続きください。
ショッピングカートの内容を確認し、画面に従ってご注文者様情報・ご配送先情報・お支払い方法をご入力の上、ご確認ください。
お支払いや配送に伴う諸手数料は、お客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。

■決済方法は、以下よりお選びいただけます。
・クレジットカード(VISAまたはマスターカード一括払い)
・コンビニ決済またはPay-easy(支払手数料の300円はご購入者様がご負担となります。)
・銀行振込

5.ご注文完了

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ご注文が正常に完了すると、お客様の注文番号を含む注文完了画面が表示されます。
ご注文完了後、自動でご注文番号が付いた確認メールが届きます。
こちらは自動配信メールのため、当店でご注文内容を確認してお送りしたものではございません。

■確認メールが届かない場合
・ご注文時に登録された、または会員登録のメールアドレスが間違っている可能性がございますので、ご確認ください。
・hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。 当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認ください。
・ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。
・当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認ください。

6.配送について

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配送のご依頼を受けてから5営業日以内に発送いたします。
平日の16:00以降のご注文は翌営業日扱いになる場合がございます。 ご了承ください。
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じませんのでご了承ください。

直営店と在庫を共有しておりますので、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。
万一、欠品が生じましたら迅速にご連絡させていただきますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

【大切なお知らせ】
※催事出店中は発送が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
催事の最新情報は「お知らせ」からご確認いただけます


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